Engagement Rate là gì? Cách tính tỷ lệ tương tác và tối ưu Engagement cho chiến dịch Marketing Engagement Rate là gì? Engagement Rate là tỷ lệ thể hiện mức độ người dùng chủ động tương tác với nội dung, tài khoản Social Media, Website hoặc một chiến dịch Marketing. Tùy từng nền tảng, tương tác có thể bao gồm Like, Comment, Share, Save, Click, Reply, lượt xem Video hoặc các hành động khác mà hệ thống ghi nhận. Khác với Reach hay Impression chỉ phản ánh khả năng nội dung được nhìn thấy, Engagement Rate giúp Marketer trả lời câu hỏi quan trọng hơn: Sau khi nhìn thấy nội dung, người dùng có thực sự phản hồi hay không? Vì mỗi nền tảng có cách định nghĩa Engagement khác nhau, không nên sử dụng một công thức hoặc một mức Engagement Rate cố định để đánh giá Facebook, TikTok, Instagram và Website. Xem thêm chi tiết: https://mms.vn/engagement-rate-la-gi/
