Bác nào ở Hải Phòng từng lâm vào cảnh đang chuẩn bị mâm cơm ngon lành thì cái bếp từ lăn đùng ra hỏng chưa? Tuần trước nhà tôi vừa dính ngay quả đắng như thế! Đang định làm nồi lẩu đãi mấy ông bạn chí cốt thì cái bếp từ đôi gầm lên mấy tiếng rồi lịm hẳn, màn hình chớp chớp báo lỗi rồi tối om. Mấy ông bạn ngồi nhìn nhau cười trừ, đành phải lôi cái bếp gas du lịch ra dùng tạm. Mấy món điện gia dụng vặt vãnh thì tôi cũng hay tò mò tự tháo ra mày mò sửa lắm. Nhưng nhìn cái bếp từ bo mạch chít hít linh kiện, dây điện lằng nhằng là tôi xin giơ tay rút lui. Điện công suất lớn, nghịch dại có khi chữa lợn lành thành lợn què, nguy hiểm cho cả nhà. Thế là tôi lò dò lên mạng tìm thợ. Ở Hải Phòng thì dịch vụ sửa chữa nhiều vô kể, nhưng đọc qua mấy bài phốt thợ "vẽ bệnh", chặt chém giá trên các hội nhóm mà tôi rén ngang. Sau một hồi chắt lọc kinh nghiệm của anh em, tôi rút ra 3 nguyên tắc vàng khi gọi thợ: Nhất định phải chọn bên sửa tại nhà: Bếp từ tháo ra chở đi chở lại rất dễ bị nứt vỡ mặt kính, sửa tại nhà vừa an toàn lại tiện giám sát. Bắt buộc báo giá trước: Kiểm tra ra bệnh gì, thay linh kiện gì phải chốt giá rõ ràng rồi mới cho đụng vào máy. Có địa chỉ, bảo hành đàng hoàng: Né mấy số điện thoại dán cột điện hay trang web ẩn danh, lỡ hỏng lại thì không biết tìm ai. Tìm hiểu kỹ lưỡng một hồi, tôi thấy bên sửa bếp từ tại Hải Phòng của Kocher được khá nhiều người khen. Tôi nhấc máy gọi thử hotline, bạn tổng đài lắng nghe tình trạng bếp rồi hẹn tầm 30 phút sẽ có kỹ thuật viên qua tận nơi. Đúng hẹn, cậu thợ mặc đồng phục chỉn chu đến nhà mang theo đủ máy đo, đồ nghề. Tháo mặt kính ra kiểm tra, cậu ấy chỉ tận tay cho tôi thấy phần bo nguồn bị ẩm và chập cháy do gián chui vào làm tổ. Cậu ấy đưa ra phương án thay linh kiện chính hãng và báo giá cực kỳ rõ ràng, hợp lý nên tôi gật đầu làm luôn. Thao tác của cậu này rất nhanh gọn và chuyên nghiệp, chưa đầy 25 phút đã xong xuôi. Thay xong cậu ấy còn cẩn thận vệ sinh sạch bụi bẩn bên trong, lắp lại hoàn chỉnh rồi mới cắm điện test thử đủ các mức công suất. Trước khi ra về, cậu thợ ghi phiếu bảo hành 6 tháng đàng hoàng và dặn dò thêm vài lưu ý nhỏ: nấu xong không rút cắm điện ngay để quạt tản nhiệt làm mát bo mạch, giữ khu vực gầm bếp luôn khô thoáng.
